中古住宅を買ってから後悔しないために⑩
お元気様です。
最近、「アパホテル」が年々増加しているって聞くけど・・
ホテルってあの綺麗な内装が魅力的ですよね！
中古住宅で思い浮かぶのは、外壁、屋根塗装とキッチン、
トイレ、お風呂の水回り関係が、くたびれて汚れているイメージが
思い浮かぶけど、「住まいるアズマ」では通常のリフォームは
もとより、専任のインテリアコーディネーターによりカーテン、
家具等のお家全体をコーディネートをさせていただきます。
あの内装が魅力的なホテルでの生活が手に入る？
今回は前回の延長線上の話である「アフターサービス」についてお話しさせていただきます。
「中古物件にアフターサービスなんて期待していない」なんて思う方もいると思いますが、何千万円もする商品に「アフターサービスがない」ない物なんてほかにありません。
ところが、中古住宅のほとんどにアフターサービスがないのが現状です。その背景には、売主が個人である場合、物件を紹介した会社がアフターサービスを行うべきですが、物件紹介を主な収入源としているため、アフターサービスは全くお金にならない無駄な業務と考えられているのです。しかし、消費者が中古住宅に目を付け始め、新築着工件数が減っていくと、アフターサービスの重要性を再認識する会社も増えてきました。
アフターサービスについても会社によって様々です。引き渡し後1か月での点検のみのところもあれば、その後も3か月、1年、3年、5年と継続してフォローする会社もあります。また、フォロー内容も不具合がないかの点検のみであったり、実際に修理など作業まで行うなど様々です。
弊社では、物件契約前のインスペクション(住宅診断）に加えてリフォーム工事後、引き渡し時の完工検査、引き渡し後1か月、3か月、1年、3年、5年というように定期的な点検を行います。また、点検のみでなく、不具合箇所の修理も自社で行うことが出来ます。さらに、「フクロウ倶楽部」という24時間対応の修理サービスを展開しており、突然の不具合に対しても対応することが出来ます。
社員一同、お客様の快適な暮らしをお守りいたします！
次回は中古住宅を買ってから後悔しないために⑪をお話しします。
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