いつも笑顔で気持ち良い接客につとめ、
お客様が笑顔でいられるリフォームをお届けします。

●徹底したお打合せ
　お客様との密なコミュニケーションこそ最大のお客様サービスだと考えています。

●お見積もり
　スピード対応をお客様サービスの大事な要素だと考えています。

無駄なコストを徹底的に排除。
日々仕入交換も行い得たコストダウンをすべてお客様に還元します。

●３か月に１回の仕入値切り
３か月に１回仕入れ交渉をし、１％削減を目指しています。
チリも積もれば山となるごとく年間４％の削減をお客様に還元しています。

工事のクオリティはもちろんのこと、流行を敏感に捉えることで、
お客様に最高のリフォームをお届けします。

●毎月のマナー研修を実施
仕事ができるだけではリフォーム・アズマのスタッフとは言えません。
人として大切なマナーを忘れないこと。
お客様に対して意味のあるマナー勉強会を心がけています。

いくら仕上がりが良くても、現場が美しくないリフォーム会社は二流です。
リフォーム・アズマは整理整頓を徹底します。

●もちろん清掃道具完備！
ゴミ袋、ホウキ、チリトリ等は常に完備しています。
本物の職人は現場をきれいにすることを心がけています。

●廃材の分別処理を行っています！
きちんと分別をしてリサイクル

リフォーム・アズマではメンテナンスを義務化しております。
売りっぱなし、やりっぱなしが一切ない安心の工事をお届け致します。
もちろん緊急の場合はすぐにお電話ください。
迅速に対応致します。

「フクロウ倶楽部」は快適・お得な修理会員制度。
万一のトラブルの際も安心してサービスをご利用いただけます。リフォームをさせて頂いた方は無料で自動加入となります。

●365日24時間緊急修理に対応いたします！
蛇口のトラブル、台所のトラブル、トイレのトラブル、その他、給排水に関する修理・点検を承ります。

●特典
水廻り点検定期巡回サービス
修理費値引きサービス（修理代の5％）

リフォーム・アズマでは、会社全体でお客様のリフォームをサポート致します。何日にも渡る工事の場合、担当者には言いにくい気になることが出てくるかと思います。
リフォーム・アズマではお客様相談係が工事期間中にお客様にお電話をさせてさせていただきます。
工事期間中に気になること等ございましたら、ご相談ください。
また、小型リフォームは営業兼施工管理の専任制をとっており、営業から施工管理まで一貫して専任のリフォームアドバイザーが担当いたします。
間取り変更を伴う大型リフォームは、建築士がプランのご提案を致します。
施工管理につきましては、現場のプロがきちんと管理いたします。